28.下列用语中，符合接待礼仪的是（）。

A.对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您

B.你的手续不全，回去找齐了再来

C.这事不归我们管，你去找XX部门吧

D.我们已经下班了，你明天再来吧

标准答案：A

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57.国家电网有限公司的企业精神是（）。

A.电力铁军精神

B.吃苦耐劳、艰苦奋斗

C.努力超越、追求卓越

D.做大、做优、做强

标准答案：C